Política de cookies

Al visitar la nostra web està acceptant i donant el consentiment sobre aquesta Política de Cookies

Una cookie és un fitxer que es descarrega a l'ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten que una pàgina web pugui, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi l'equip, es poden emprar per reconèixer l'usuari. El navegador de l'usuari memoritza cookies en el disc dur només durant la sessió actual, ocupa un espai de memòria mínim i no perjudica l'ordinador. Les cookies no contenen cap tipus d'informació personal específica, i la majoria s'esborren del disc dur en finalitzar la sessió de navegador (les anomenades cookies de sessió).

La majoria dels navegadors accepten com a estàndard les cookies i, amb independència d'aquestes, permeten o impedeixen en la configuració de seguretat les cookies temporals o memoritzades.

Sense el seu consentiment exprés —mitjançant l'activació de les cookies— La FUMH  no enllaçarà a les cookies les dades memoritzades amb les seves dades personals proporcionades en el moment del registre o la compra de serveis.

Tipus de cookies utilitzades

Segons la seva finalitat: 

  • Cookies tècniques: són aquelles que permeten que l'usuari pugui navegar a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació, així com utilitzar les diferents opcions o serveis, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d'una comanda, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de so o vídeos, o bé compartir continguts a través de les xarxes socials. 
  • Cookies de personalització: són aquelles que permeten que l'usuari pugui accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'un seguit de criteris en el terminal de l'usuari com serien l'idioma, el tipus de navegador mitjançant el qual accedeix al servei, la configuració regional des de la qual accedeix al servei, etc. 
  • Cookies d'anàlisi: aquestes les podem tractar o bé nosaltres o bé tercers; permeten quantificar el nombre d'usuaris, la qual cosa ens permet mesurar i analitzar estadísticament la utilització que fan els usuaris del servei ofert. D'aquesta manera s'analitza la navegació en la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l'oferta de productes o serveis que oferim. 
  • Cookies publicitàries: La FUMH no utilitza Cookies publicitàries. 

Origen de les cookies

  • Cookies pròpies: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.
     
  • Cookies de tercers: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les cookies. 

Temporalitat de les cookies

  • De sessió: són un tipus de cookies dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l'usuari en una sola ocasió.
     
  • Persistents: són un tipus de cookies en què les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i a les quals s'hi pot accedir o bé es poden tractar durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.

Instruccions per deshabilitar les cookies

Per restringir, bloquejar o esborrar les cookies d'aquest lloc web pot fer-ho, en qualsevol moment, modificant la configuració del seu navegador d'acord amb les pautes que s'indiquen a continuació. Si bé la parametrització de cada navegador és diferent, és habitual que la configuració de les cookies es realitzi en el menú de "Preferències" o "Eines". Per a més detall sobre la configuració de les cookies, consulti el menú "Ajuda".

A continuació li facilitem una llista dels principals navegadors amb enllaços on trobarà com desactivar les cookies.

Hi ha altres eines de tercers, disponibles en línia, que permeten que els usuaris puguin detectar les cookies en cada lloc web que visiten i gestionar-ne la desactivació (per exemple, Ghostery: http://www.ghostery.com

En qualsevol moment pot retirar el consentiment relacionat amb aquesta Política de cookies. Per fer-ho haurà d'eliminar les cookies emmagatzemades en el seu equip a través dels ajustos i la configuració del navegador d'Internet. En el cas que no accepti les cookies és possible que la pàgina web no funcioni correctament.

Termes i condicions - Política de reemborsaments

TITULARITAT DE LA WEB

Termes Legals

Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE)

Per tal de donar compliment amb l'establert en la Llei 34/2002, de l'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, a continuació s'indiquen les dades d'informació general d'aquest espai web:

Responsable

Titular: Fundació Universitària Martí l’Humà
Adreça: Carrer Banys, 40 -08530- La Garriga – Barcelona
NIF/CIF: G-63198782
Dades registrals: Inscrita en el Registre de Fundacions amb el número 1929
ContacteAquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.  
Telèfon: 93 860 50 60

Comunicació dels noms de domini de la FUMH als Registres corresponents

La FUMH declara haver comunicat al Registre de Fundacions els noms de domini actualment en ús, de conformitat amb el disposat en l'article 9 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic.

CONDICIONS D'UTILITZACIÓ DE LA WEB

Condicions Generals d'Utilització i Acceptació d'aquestes

Les presents condicions generals d'utilització de la Web juntament amb les condicions generals de contractació dels serveis que s'hi presten, així com altres condicions particulars que puguin establir-se, tenen com a finalitat la regulació i informació als usuaris dels serveis de LA FUMH i la regulació de l'ús de la Web.

La navegació i la utilització dels serveis de la Web suposen l'acceptació com a usuari i sense reserves de cap mena de totes les condicions generals d'utilització, de les condicions generals de contractació i de qualsevol altra que pugui existir en relació amb la prestació de serveis de la FUMH.

La FUMH podrà, en tot moment i sense avís previ, modificar les presents condicions generals, així com les condicions generals de contractació i les condicions generals que s'hi incloguin mitjançant la publicació de les citades modificacions de la Web, per tal que siguin conegudes amb caràcter previ pels usuaris.

POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

De conformitat amb el que preveu el Reglament Europeu de protecció de Dades Personals 679/2016 de 27 d'Abril, l'Usuari  accepta la inclusió de les dades obtingudes durant la navegació per la Web o proporcionades omplint qualsevol formulari que hi aparegui, així com de les derivades de les eventuals relacions comercials o col·laboratives que puguin generar-s'hi al fitxer automatitzat de dades de caràcter personal.

Durant el procés de recollida de dades, i en aquella secció de la Web on se sol·licitin aquestes, l'Usuari serà convenientment informat, mitjançant un enllaç i a través de la inclusió de la informació en el mateix formulari, del caràcter obligatori, o no, de recollida d'aquestes dades per a la prestació de serveis.

Drets de l'Usuari: L'Usuari podrà exercir, respecte de les dades obtingudes, els drets reconeguts a l'esmentat Reglament Europeu 679/2016 i particularment els drets d'accés, rectificació,  cancel·lació o supressió de dades i oposició, així com el de portabilitat i limitació del tractament en el seu cas.

L'exercici dels drets anteriorment indicats es poden fer per correu postal, adjuntant còpia del DNI o passaport, davant de FUNDACIÓ UNIVERSITÀRIA MARTÍ L’HUMÀ amb domicili a c/ Banys, 40 de la Garriga -08530- Barcelona, Departament de Publicacions, o per correu electrònic, a l'adreça Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la., amb la mateixa documentació que per correu postal.

Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les seves dades pot posar-se en contacte amb la nostra DPO a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Tanmateix vostè pot dirigir les seves reclamacions derivades del tractament de les seves dades de caràcter personal davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agdp.es)

Mesures de seguretat
D'acord amb l'article 25.2  de l'esmentat Reglament Europeu, La FUMH ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir que, per defecte, només siguin objecte de tractament les dades personals que siguin estrictament necessàries.

Cookies  
L'ús de Cookies a través la Web es regirà pel que s'ha establert  a la Política de Cookies, accessible en tot moment des de la Web, formant part del present Avis Legal.

PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL - POLÍTICA D'ENLLAÇOS

Tots els continguts inclosos a la Web i, en particular, les marques, noms comercials, dissenys industrials, dissenys, textos, fotografies, gràfics, logotips, icones, software, o qualssevol altres signes susceptibles d'utilització industrial i comercial estan protegits per drets de propietat industrial i intel·lectual de la FUMH o de tercers titulars d'aquests que han autoritzat la seva inclusió la Web. Queda per tant prohibida qualsevol utilització o reproducció dels mateixos sense consentiment exprés de la FUMH.

La FUMH no serà responsable de la infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial de tercers que pogués derivar-se de la inclusió a la Web de marques, noms comercials, dissenys industrials, dissenys, textos, fotografies, gràfics, logotips, icones o software que pertanyin a tercers que hagin declarat ser-ne titulars en incloure'ls a la Web.

En cap cas s'entendrà que l'accés i la navegació de l'Usuari implica una autorització o que s'efectuï renúncia, transmissió, cessió total o parcial d'aquests drets ni la concessió de cap dret ni expectativa de dret i, en concret, de l'alteració, transformació, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts sense la prèvia autorització expressa de la FUMH o dels titulars corresponents.

La utilització de les marques de la FUMH per part de col·laboradors, organitzadors d’activitats, clients, o qualsevol altre tercer que tingui algun tipus de vinculació amb la FUMH, amb la finalitat d’incloure’ls en els seus catàlegs, fullets, documentació comercial, pàgina web o de qualsevol altra forma, haurà de ser expressament autoritzada per la FUMH.

No es podrà incloure cap vincle de la Web, des de qualsevol altra web, sense el consentiment previ i exprés de la FUMH.

Els enllaços que s'hi estableixin hauran d'efectuar-se a la pàgina principal de la FUMH o, si escau, a aquella que la mateixa FUMH estableixi.

La FUMH no serà responsable del contingut de les pàgines web de destí que s'hi estableixin mitjançant vincles a la Web, ni tampoc de les infraccions de drets de tercers en què aquestes pàgines poguessin incórrer.

RESPONSABILITAT DE LA FUMH

L'Usuari reconeix i accepta que la utilització la Web i dels seus serveis es realitza sota la seva total responsabilitat.

La FUMH únicament respondrà dels danys que l'Usuari pugui patir a conseqüència de la utilització de la Web, quan aquests danys siguin imputables a una actuació dolosa de la FUMH.

Això no obstant, la FUMH declara haver adoptat totes les mesures necessàries, d'acord amb les seves possibilitats i amb l'estat de la tecnologia, per tal de garantir el funcionament de la Web i evitar-hi l'existència i la transmissió de virus i d'altres components que puguin perjudicar l'Usuari.

OBLIGACIONS DE L'USUARI

L'Usuari s'obliga a utilitzar els continguts de la Web de forma diligent, correcta i lícita i es compromet a abstenir-se de:

Utilitzar els continguts amb finalitats contràries a la legalitat, a la moral i als bons costums.

Reproduir, copiar, distribuir a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, excepte si es disposa de la corresponent autorització del titular.

Utilitzar els continguts de la Web per remetre publicitat, comunicacions amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altre tipus de finalitat comercial, missatges no sol·licitats, dirigits a una pluralitat de persones, amb independència de la seva finalitat, així com a abstenir-se de comercialitzar o divulgar de qualsevol manera la informació.

COMUNICACIONS COMERCIALS

La FUMH podrà enviar comunicacions comercials per qualsevol mitjà (correu electrònic, postal o d’altres.) amb total respecte a la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals.

Per a les comunicacions comercials realitzades a través del correu electrònic i de conformitat amb el que preveu la Llei 34/2002, de l'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, serà necessari el consentiment de l'Usuari.

L'Usuari podrà revocar en qualsevol moment el seu consentiment a la recepció de les comunicacions personals amb la simple notificació de la seva voluntat a la FUMH dirigint un correu electrònic a l'adreça: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

LEGISLACIÓ APLICABLE

Les relacions establertes entre l'Usuari i el titular de la Web es regiran pel disposat a la normativa vigent respecte de la legislació aplicable i de la jurisdicció competent. No obstant això, per als casos en què la normativa prevegi la possibilitat a les parts de sotmetre's a un fur, la FUMH i l'Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

En tot cas seran aplicables les normes de l'Ordenament Jurídic Espanyol.

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Les presents Condicions Generals de Contractació, juntament amb les condicions particulars que s'estableixin, si escau, regularan expressament les relacions sorgides entre la FUMH i els usuaris que contractin els serveis oferts a través de la Web.

Les presents Condicions Generals han estat elaborades d'acord amb el que disposa la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de la Contractació, la Llei 3/2014 de Març Llei General per a la defensa de Consumidors i Usuaris, la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista i la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic.

La prestació de qualsevol dels serveis de la Web suposa l'acceptació de l'Usuari de totes i cadascuna de les Condicions Generals de Contractació, de les Condicions Generals d'Utilització de la Web i, si escau, de les Condicions Particulars que regeixin la prestació del servei.

La FUMH informa que els tràmits, per tal d'efectuar la prestació dels serveis oferts, són aquells descrits a les presents condicions i aquells que s'indiquin en pantalla, que facin referència a cada servei concret per tal que l'Usuari tingui accés a aquesta informació de manera veraç, eficaç i completa. L'usuari declara que coneix i accepta aquests tràmits com a necessaris per a obtenir la prestació del corresponent servei.

Tota la informació proporcionada a la FUMH durant els processos de contractació serà emmagatzemada en els seus fitxers, de forma que l'Usuari podrà sol·licitar informació referent a les seves operacions efectuades amb prèvia petició per correu postal o per e-mail dirigida a la FUMH, acreditant la seva identitat, aportant còpia de document oficial (DNI, Passaport o d’altres).

Per poder accedir a la prestació dels serveis oferts a través d’aquesta Web, la FUMH podrà proporcionar a l'Usuari un nom d'Usuari i un "Password" o contrasenya. El Nom d'Usuari i el Password facilitats són elements identificadors que habiliten l'Usuari per accedir als Serveis de la Web i tenen caràcter personal i intransferible. La FUMH podrà realitzar modificacions després d'avisar prèviament l'Usuari, i en aquest cas les claus modificades perdran la seva validesa.

Els contractes subscrits a través d’aquesta Web es regiran per la legislació espanyola, que serà d'aplicació en tot allò no contemplat en les presents condicions en matèria d'interpretació, validesa i execució.

Per als casos en què la normativa prevegi la possibilitat a les parts de sotmetre's a un fur, la FUMH i l'Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

POLÍTIQUES DE DEVOLUCIÓ, CANCEL·LACIÓ I REEMBORS

  • Quan el nombre d'estudiants no arribi al mínim establert, la Fundació Universitària Martí l'Humà es reservarà el dret d'anul·lar el curs corresponent. S'informarà les persones inscrites i es retornarà íntegrament l'import abonat.
  • Els eventuals reemborsaments es realitzaran en els 15 dies feiners posteriors a l’inici del curs, per transferència electrònica a nom de qui la va realitzar.
  • Per a les cancel·lacions anteriors als 5 dies naturals previs a l’inici del curs es reemborsarà el 100% de l’import d’inscripció, excepte les despeses de gestió que es puguin ocasionar.
  • Les cancel·lacions amb menys de 5 dies naturals d’anticipació no tindran dret a cap reemborsament. 
  • En cas que un alumne que ha escollit la modalitat de pagament fraccionada expressi la seva voluntat de no continuar fent un curs un cop començat aquest, haurà de pagar tots els terminis amb independència del fet que es doni de baixa del curs.
  • En casos excepcionals i prèvia entrega d’un informe oficial, s’avaluarà la situació cas per cas i se sotmetrà al criteri del Patronat de la FUMH el possible el reemborsament parcial o total de l’import de la inscripció, o la no devolució d'aquesta.

Política de privacitat

Última actualització 20 de maig de 2018

Des de la FUNDACIÓ UNIVERSITÀRIA MARTÍ L’HUMÀ som conscients de la importància que suposa pels nostres clients obtenir informació clara i transparent sobre l'ús que fem de la informació personal que ens proporcionen.

Mitjançant la present Política de Privacitat els hi detallem com tractem les seves dades personals quan es relacionen amb nosaltres. En proporcionar-nos les seves dades, a través de la nostra web, està acceptant i donant el consentiment sobre aquesta Política de Privacitat.

FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Usuaris de la web

  • Enviar informació relacionada directament amb els serveis que ens sol·liciti
  • Enviar informació promocional i/o publicitària de les nostres activitats, relacionades amb la seva sol·licitud, així com de les activitats que portem a terme, inclús per mitjans electrònics.
  • Resoldre les seves consultes a través dels Formularis inclosos en aquesta web, pel que utilitzarem les dades de contacte que ens hagi facilitat, per informar-lo, sigui per telèfon o correu electrònic.
  • Registrarem el seu correu electrònic per enviar-li les publicacions dels esdeveniments que periòdicament lliurem als nostres usuaris, només en el cas que ho hagi sol·licitat expressament.
  • Gestió, si escau, de la relació contractual, inclosa la tramitació de la sol·licitud de participació en cursos o activitats lúdiques i culturals. Per a gestionar les factures i seguiment de pagaments i per a obtenir informació sobre la qualitat del nostre servei.
  • Per a millorar la seva experiència d'usuari elaborarem un perfil comercial de client, d'acord amb la informació facilitada. No es prendran, en cap cas, decisions automatitzades basant-se en l'esmentat perfil.
  • Manteniment de llistats de no enviaments comercials, en cas que ens hagi comunicat que no vol rebre informació.
  • Manteniment de llistes de supressió/cancel·lació de dades en cas que hagi exercitat el seu dret a la cancel·lació de les seves dades. Aquestes dades es mantindran encriptades i amb accés restringit durant el termini legal mínim establert.
  • Permetre el funcionament de la nostra websites, a través de cookies tècniques i funcionals tal com es detalla a la nostra política de cookies www.fumh.cat/política-privacitat

 

TEMPS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les seves dades es conservaran:

  • Durant el mínim temps legal possible (Ex: en cas de facturacions de serveis, dades personals dels participants en programes oficials o contractes de prestació de serveis).
  • En el cas de que no mantingui cap relació amb la FUMH, que per llei estiguem obligats a mantenir-les durant un període de temps determinat la FUMH conservarà les dades durant un període de dos anys.
  • Pels subscriptors a publicacions, 2 mesos després que sol·liciti la baixa, s'esborraran parcialment les dades del correu (dissociació), per controls estadístics.

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

Depenent del tipus de relació comercial i/o de vinculació amb nosaltres, la base legal per tractament de les seves dades personals pot ser:

  • El seu consentiment, donat en el moment de facilitar voluntàriament les seves dades en els nostres formularis i acceptar el tractament de les seves dades a la casella corresponent.
  • En base a possible relació contractual com a conseqüència de la seva participació en programes, cursos oficials, convenis de col·laboració amb empreses o altres possibles relacions contractuals.
  • En base a l’interès legítimcom a base legal pel tractament de les seves dades en la navegació als llocs web.
  • Obligació legal, inclosa en el Reglament Europeo de Protecció de Dades i a la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic LSSI, com per exemple pel bloqueig de les seves dades i llistat de no enviaments comercials.

CESSIÓ DE DADES

  • Les dades dels formularis sobre consultes no es lliuraran a cap tercer. Únicament es tracten internament a la FUNDACIÓ UNIVERSITÀRIA MARTÍ L’HUMÀ, exceptuant els casos següents:
  • En la participació en programes on intervinguin terceres entitats, siguin organitzadores d'aquests, o col·laboradores externes, necessàries per a completar els serveis que es realitzin. Per exemple: participació en programes de la Generalitat de Catalunya, del Servei d’Ocupació de Catalunya, professorat extern que pugui participar en processos de formació, personal tècnic extern necessari. Que en qualsevol dels casos serà informat perquè doni el seu consentiment.
  • Quan la FUMH li presti un servei a través d'una tercera empresa, Entitat o professional, es comunicaran a aquesta les polítiques de privacitat, amb relació a l'obligació de confidencialitat i es formalitzarà el corresponent contracte de prestació de serveis entre el Responsable del Tractament (FUMH) i l'Encarregat del Tractament (TERCER, PRESTADOR DEL SERVEI)
  • La FUMH només fa transferències de dades personals a altres països dins la Unió Europea, i només en ocasions puntuals d’activitats de viatges i intercanvis culturals, en els que es vetlla per donar la màxima privacitat i seguretat a les dades personals dels nostres clients i alumnes. En cas que algun d'ells estigui situat fora d'aquesta àrea, només es donaria en països acollits al Privacy Shield en el cas d’Estats Units, o be en un país amb un nivell adequat de protecció, d'acord amb els criteris de la Comissió Europea. En cas d'altres països que no tinguin lleis tan estrictes com la legislació europea, apliquem clàusules contractuals tipus d'acord amb la Decisió de la Comissió Europea de 5 de febrer de 2010.

La FUMH garanteix que, sota cap circumstància, ven, ofereix o comercialitza amb les dades dels seus clients, alumnes o participants de programes.

DRETS SOBRE LES SEVES DADES

Totes les persones tenen el dret d’accés a la seva informació, de la que pugui ser Responsable la FUMH, i sobre la que s’estigui realitzant algun tipus de tractament de les seves dades personals. Així com a sol·licitar la seva rectificació de dades inexactes o, si escau, sol·licitar la cancel·lació quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per la finalitat que van ser lliurades. L'exercici d'oposició al tractament de les seves dades per a l'enviament d'informació publicitària per via electrònica. També pot exercir el seu dret a la limitació del tractament, de forma que les seves dades no seran suprimides però el tractament de les mateixes estarà subjecte a les limitacions indicades per l’interessat.

Els exercicis de portabilitat i automatització de decisions no apliquen en aquest cas per la tipologia de dades i tractament d'aquestes.

L'exercici dels drets és pot sol·licitar per correu electrònic, Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la., adjuntant còpia de document d’identificació vàlid.

Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les seves dades, pot posar-se en contacte amb la FUMH, sol·licitant-lo personalment, o enviant una sol·licitud per correu electrònic a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

L’interessat pot dirigir-se, si considera il·lícit el tractament de les seves dades, a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agdp.es)

La FUMH es reserva el dret unilateral de modificar els termes d’aquesta Política de Privacitat, ja sigui per canvis en la normativa corresponent, o per motius d’operativa de l'entitat, que necessitin ampliar les condicions de privacitat o per la creació de nous fitxers de dades, necessaris per dur a terme la gestió de nous projectes. La FUMH no tindrà obligació de comunicar els canvis en la política als seus usuaris, pel que li recomanem que revisi novament els termes que puguin afectar els seus interessos. Amb la finalitat que l’usuari sàpiga que s’han realitzat canvis, actualitzarem la data de l'última edició indicada a la capçalera d’aquesta Política de Privacitat.  

 

Termes i condicions - Política de reemborsaments

TITULARITAT DE LA WEB

Termes Legals

Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE)

Per tal de donar compliment amb l'establert en la Llei 34/2002, de l'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, a continuació s'indiquen les dades d'informació general d'aquest espai web:

Responsable

Titular: Fundació Universitària Martí l’Humà
Adreça: Carrer Banys, 40 -08530- La Garriga – Barcelona
NIF/CIF: G-63198782
Dades registrals: Inscrita en el Registre de Fundacions amb el número 1929
Contacte: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.  
Telèfon: 93 860 50 60

CONDICIONS D'UTILITZACIÓ DE LA WEB

Condicions Generals d'Utilització i Acceptació d'aquestes

Les presents condicions generals d'utilització de la Web juntament amb les condicions generals de contractació dels serveis que s'hi presten, així com altres condicions particulars que puguin establir-se, tenen com a finalitat la regulació i informació als usuaris dels serveis de LA FUMH i la regulació de l'ús de la Web.

La navegació i la utilització dels serveis de la Web suposen l'acceptació com a Usuari i sense reserves de cap tipus de totes les condicions generals d'utilització, de les condicions generals de contractació i de qualsevol altra que pugui existir en relació amb la prestació de serveis de la FUMH.

La FUMH podrà, en tot moment i sense avís previ, modificar les presents condicions generals, així com les condicions generals de contractació i les condicions generals que s'hi incloguin mitjançant la publicació de les citades modificacions de la Web, per tal que siguin conegudes amb caràcter previ pels usuaris.

POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

De conformitat amb el que preveu el Reglament Europeu de protecció de Dades Personals 679/2016 de 27 d'Abril, l'Usuari  accepta la inclusió de les dades obtingudes durant la navegació per la Web o proporcionades omplint qualsevol formulari que hi aparegui, així com de les derivades de les eventuals relacions comercials o col·laboratives que puguin generar-s'hi al fitxer automatitzat de dades de caràcter personal.

Durant el procés de recollida de dades, i en aquella secció de la Web on se sol·licitin aquestes, l'Usuari serà convenientment informat, mitjançant un enllaç i a través de la inclusió de la informació en el mateix formulari, del caràcter obligatori, o no, de recollida d'aquestes dades per a la prestació de serveis.

Drets de l'Usuari: L'Usuari podrà exercir, respecte de les dades obtingudes, els drets reconeguts a l'esmentat Reglament Europeu 679/2016 i particularment els drets d'accés, rectificació,  cancel·lació o supressió de dades i oposició, així com el de portabilitat i limitació del tractament en el seu cas.

L'exercici dels drets anteriorment indicats es poden fer per correu postal, adjuntant còpia del DNI o passaport, davant de FUNDACIÓ UNIVERSITÀRIA MARTÍ L’HUMÀ amb domicili a c/ Banys, 40 de la Garriga -08530- Barcelona, Departament de Publicacions, o per correu electrònic, a l'adreça Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la., amb la mateixa documentació que per correu postal.

Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les seves dades pot posar-se en contacte amb la nostra DPO a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Tanmateix vostè pot dirigir les seves reclamacions derivades dels tractaments de les seves dades de caràcter personal davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agdp.es)

Mesures de seguretat
D'acord amb l'article 25.2  de l'esmentat Reglament Europeu, La FUMH ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir que, per defecte, només siguin objecte de tractament les dades personals que siguin estrictament necessàries.

Cookies  
L'ús de Cookies a través la Web es regirà per el que s'ha establert  a la Política de Cookies, accessible en tot moment des de la Web, formant part del present Avis Legal.

PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL - POLÍTICA D'HIPERVINCLES

Tots els continguts inclosos a la Web i, en particular, les marques, noms comercials, dissenys industrials, dissenys, textos, fotografies, gràfics, logotips, icones, software, o qualssevol altres signes susceptibles d'utilització industrial i comercial estan protegits per drets de propietat industrial i intel·lectual de la FUMH o de tercers titulars d'aquests que han autoritzat la seva inclusió la Web. Queda per tant prohibida qualsevol utilització i/o reproducció dels mateixos sense consentiment exprés de la FUMH.

La FUMH no serà responsable de la infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial de tercers que pogués derivar-se de la inclusió a la Web de marques, noms comercials, dissenys industrials, dissenys, textos, fotografies, gràfics, logotips, icones o software que pertanyin a tercers que hagin declarat ser-ne titulars en incloure'ls a la Web.

En cap cas s'entendrà que l'accés i la navegació de l'Usuari implica una autorització o que s'efectuï renúncia, transmissió, cessió total o parcial d'aquests drets ni la concessió de cap dret ni expectativa de dret i, en concret, de l'alteració, transformació, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts sense la prèvia autorització expressa de la FUMH o dels titulars corresponents.

La utilització de les marques de la FUMH per part de col·laboradors, organitzadors d’activitats, clients, o qualsevol altre tercer que tingui algun tipus de vinculació amb la FUMH, amb la finalitat d’incloure’ls en els seus catàlegs, fullets, documentació comercial, pàgina web o de qualsevol altra forma, haurà de ser expressament autoritzada per la FUMH.

No es podrà incloure cap vincle de la Web, des de qualsevol altra web, sense el consentiment previ i exprés de la FUMH.

Els enllaços que s'hi estableixin hauran d'efectuar-se a la pàgina principal de la FUMH o, si escau, a aquella que la mateixa FUMH estableixi.

La FUMH no serà responsable del contingut de les pàgines web de destí que s'hi estableixin mitjançant vincles a la Web, ni tampoc de les infraccions de drets de tercers en què aquestes pàgines poguessin incórrer.

RESPONSABILITAT DE LA FUMH

L'Usuari reconeix i accepta que la utilització la Web i dels seus serveis es realitza sota la seva total responsabilitat.

La FUMH únicament respondrà dels danys que l'Usuari pugui patir a conseqüència de la utilització de la Web, quan aquests danys siguin imputables a una actuació dolosa de la FUMH.

No obstant, la FUMH declara haver adoptat totes les mesures necessàries, d'acord amb les seves possibilitats i amb l'estat de la tecnologia, per tal de garantir el funcionament de la Web i evitar-hi l'existència i la transmissió de virus i d'altres components que puguin perjudicar l'Usuari.

OBLIGACIONS DE L'USUARI

L'Usuari s'obliga a utilitzar els continguts de la Web de forma diligent, correcta i lícita i es compromet a abstenir-se de:

Utilitzar els continguts amb finalitats contràries a la legalitat, a la moral i als bon costum.

Reproduir, copiar, distribuir a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, excepte si es disposa de la corresponent autorització del titular.

Utilitzar els continguts de la Web per remetre publicitat, comunicacions amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altre tipus de finalitat comercial, missatges no sol·licitats, dirigits a una pluralitat de persones, amb independència de la seva finalitat, així com a abstenir-se de comercialitzar o divulgar de qualsevol manera la informació.

COMUNICACIONS COMERCIALS

La FUMH podrà enviar comunicacions comercials per qualsevol mitjà (correu electrònic, postal o d’altres.) amb total respecte a la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals.

Per a les comunicacions comercials realitzades a través del correu electrònic i de conformitat amb el que preveu la Llei 34/2002, de l'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, serà necessari el consentiment de l'Usuari.

L'Usuari podrà revocar en qualsevol moment el seu consentiment a la recepció de les comunicacions personals amb la simple notificació de la seva voluntat a la FUMH dirigint un correu electrònic a l'adreça: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

LEGISLACIÓ APLICABLE

Les relacions establertes entre l'Usuari i el titular de la Web es regiran pel disposat a la normativa vigent respecte de la legislació aplicable i de la jurisdicció competent. No obstant això, per als casos en què la normativa prevegi la possibilitat a les parts de sotmetre's a un fur, la FUMH i l'Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

En tot cas seran aplicables les normes de l'Ordenament Jurídic Espanyol.

CONDICIONS GENERALS DE CONTRATACIÓ

Les presents Condicions Generals de Contractació, juntament amb les condicions particulars que s'estableixin, si escau, regularan expressament les relacions sorgides entre la FUMH i els usuaris que contractin els serveis oferts a través de la Web.

Les presents Condicions Generals han estat elaborades d'acord amb el que disposa la Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de la Contractació, la Llei 3/2014 de Març Llei General per a la defensa de Consumidors i Usuaris, la Llei 7/1996 d'Ordenació del Comerç Minorista i la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic.

La prestació de qualsevol dels serveis de la Web suposa l'acceptació de l'Usuari de totes i cadascuna de les Condicions Generals de Contractació, de les Condicions Generals d'Utilització de la Web i, si escau, de les Condicions Particulars que regeixin la prestació del servei.

La FUMH informa que els tràmits, per tal d'efectuar la prestació dels serveis oferts, són aquells descrits a les presents condicions i aquells que s'indiquin en pantalla, que facin referència a cada servei concret per tal que l'Usuari tingui accés a aquesta informació de manera veraç, eficaç i completa. L'usuari declara que coneix i accepta aquests tràmits com a necessaris per a obtenir la prestació del corresponent servei.

Tota la informació proporcionada a la FUMH durant els processos de contractació serà emmagatzemada en els seus fitxers, de forma que l'Usuari podrà sol·licitar informació referent a les seves operacions efectuades amb prèvia petició per correu postal o per e-mail dirigida a la FUMH, acreditant la seva identitat, aportant còpia de document oficial (DNI, Passaport o d’altres).

Per poder accedir a la prestació dels serveis oferts a través d’aquesta Web, la FUMH podrà proporcionar a l'Usuari un nom d'Usuari i un "Password" o contrasenya. El Nom d'Usuari i el Password facilitats són elements identificadors que habiliten l'Usuari per accedir als Serveis de la Web i tenen caràcter personal i intransferible. La FUMH podrà realitzar modificacions després d'avisar prèviament l'Usuari, i en aquest cas les claus modificades perdran la seva validesa.

Els contractes subscrits a través d’aquesta Web es regiran per la legislació espanyola, que serà d'aplicació en tot allò no contemplat en les presents condicions en matèria d'interpretació, validesa i execució.

Per als casos en què la normativa prevegi la possibilitat a les parts de sotmetre's a un fur, la FUMH i l'Usuari, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona.

POLÍTIQUES DE DEVOLUCIÓ, CANCEL·LACIÓ I REEMBORS

  • Quan el nombre d'estudiants no arribi al mínim establert, la Fundació Universitària Martí l'Humà es reservarà el dret d'anul·lar el curs corresponent. S'informarà les persones inscrites i es retornarà íntegrament l'import abonat.
  • Els eventuals reemborsaments es realitzaran en els 15 dies feiners posteriors a l’inici del curs, per transferència electrònica a nom de qui la va realitzar.
  • Per a les cancel·lacions anteriors als 5 dies naturals previs a l’inici del curs es reemborsarà el 100% de l’import d’inscripció, excepte les despeses de gestió que es puguin ocasionar.
  • Les cancel·lacions amb menys de 5 dies naturals d’anticipació no tindran dret a cap reemborsament. 
  • En cas que un alumne que ha escollit la modalitat de pagament fraccionada expressi la seva voluntat de no continuar fent un curs un cop començat aquest, haurà de pagar tots els terminis amb independència del fet que es doni de baixa del curs.
  • En casos excepcionals i prèvia entrega d’un informe oficial, s’avaluarà la situació cas per cas i se sotmetrà al criteri del Patronat de la FUMH el possible el reemborsament parcial o total de l’import de la inscripció, o la no devolució d'aquesta.